供销商贸人防商业“轻资产运营”商业模式

一、企业基本情况

（一）主营业务

新合作商业管理有限公司（以下简称“公司”）成立于2014年，是北京新合作商业发展有限公司所属全资子公司。公司以地下空间商业物业运营管理为主营业务，提供前策规划、设计咨询、招商代理、旺场运营全流程管理服务，通过自持物业运营管理和轻资产管理相结合的发展方式，打造新型供销商业网点，不断壮大“工业品下乡、农产品进城”双向流通平台。截至目前，在城市核心商圈建成运营人防商业街12条，业务覆盖湖南、湖北、重庆、河北、河南、贵州、安徽、辽宁、福建等省市近30个城市。

（二）发展情况

公司采取加强项目营销、招商稳商、业态调整、品牌管理等一系列措施，积极应对疫情对客流和销售造成的不利影响。目前，人防商业已运营街区总客流超过3500万人次。4月29日贵阳星悦茂满铺开业，当日客流超12万人次；5月20日，黔西南州兴义星悦茂满铺开业，开业一周客流量超60万人次，营业额突破1000万元，为疲弱的消费市场注入活力，极大提振了商业信心。

二、商业模式创新主要举措和取得成效

（一）大力实施轻资产发展战略

按照高质量轻资产项目加快发展的战略部署，公司在商业轻资产项目合作模式上进行了探索创新，形成了轻重结合整租和纯服务输出两种合作模式。 一是轻重结合整租合作模式：采取适度规模投资与轻资产运营相结合形式，公司低价整体租赁目标商业物业，根据商业运营需要进行装修装饰，独立运营管理，收取商家租金、品牌推广费、物业费，并利用高品质商业运营提升租金溢价。例如重庆项目、贵阳项目、洛阳项目，采用的就是这种模式。 纯服务输出合作模式：公司不参与任何投资，不承担任何运营管理费用，通过授权合作方使用品牌，开展前期策划、招商代理、筹备开业及运营顾问服务等形式，收取合作方品牌使用费、商业顾问服务费和运营收入分成模式。例如抚顺威尼斯城、宣城科技创新中心项目，就是这种模式。

（二）全力推进品牌建设

公司聚焦主流消费人群迭代，顺应参与式、体验式、沉浸式等消费模式，研发了星悦茂3.0版产品，形成了以红色文化为主题的星悦东方、以异域风情为主题的星悦欧陆和以现代潮流为主题的星悦未来三个产品体系，在地下空间场景塑造、地铁物业打造、社交空间营造、美陈设计智造等方面闯出了新路，做到了既有“颜值”，也有“内涵”。

在业态规划、品牌组合、场景营造、情感营销等方面不断创新，全力打造出以城市文化为传承，以品质生活为锚点，以时尚、主题、文创、智慧为特色，兼具人间烟火气+诗与远方的有温度、有情怀的地下空间商业街区，构建多元化、品牌化、差异化的全新生活场景和业态格局，为消费者提供优质生活配套和体验服务。

在主题营造上，结合地域风情体现“一城一色”，提升消费者的空间体验感，凤凰星悦茂的“湘西风情”，重庆星悦茂的“重钢二厂”，孝感星悦茂的“红色文化”“楚汉故里”，冷水江星悦茂的“矿山食集”、“锑51区”都已成为当地消费者打卡圣地。在业态组合上，积极引进特色农产品销售中心、酒吧、电影院、书吧、游泳健身馆等业态，不断满足当地居民多元化、多层次需求。公司获得了“地下商业开发运营领袖企业”“体验商业卓越企业”“中国商业品牌先锋企业”“中国商业品牌风尚奖”等多项行业大奖，品牌影响力和市场认可度进一步提升。

（三）提升商业运营核心能力

公司创建了“五统一”（统一规划、统一招商、统一运营、统一推广、统一管理）和“九大运营管理体系”（业态管理体系、衍生产品体系、招商置换体系、资源整合体系、营销推广体系、营销推广体系、品牌管理体系、资产掌控体系、经营服务体系、物业服务体系）的运营标准，强化招商、运营等核心能力建设。

三、对企业发展的启示和借鉴意义

实施轻资产战略，可减少投资和成本，降低经营风险，增强企业灵活性；特别是在疫情持续影响下，不少商业物业经营困难，通过轻资产合作可以最少的资金撬动最大的资源，快速占据城市核心商业网点，快速形成规模效应，实现商业运营管理、品牌输出和全国性布局，同时还会增强合作伙伴双方的竞争力，使得双方得到更好的发展。此外，实施轻资产战略，公司可以将发展重心放在优势资源上，进一步强化商业运营核心能力，快速提升品牌影响力和竞争力，获得更强的盈利能力和更持续的增长力。